Política de envíos y cambios

📦 Envíos y cambios con buen rollo

Sabemos que pedir online siempre genera dudas. 

Por eso, aquí te dejamos nuestra política explicada sin letra pequeña y sin líos raros.

📨 Envíos

• Enviamos a toda España peninsular con una tarifa plana de 6€.

• Envío gratis en pedidos superiores a 45€ (y con sorpresita incluida 👀 ).

• El plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables desde que confirmamos el pedido.

• Trabajamos con empresas de transporte de confianza para que tu pedido llegue en buenas manos y directamente a tu casa.

🔄 Cambios de talla

Si no has acertado con la talla, no te preocupes. Hacemos cambios fáciles y con buen rollo:

• Escríbenos dentro de los 7 días siguientes a recibir el pedido.

• Te indicaremos la dirección a la que tienes que enviar la prenda. Tú asumes el coste de ese envío.

• Una vez la recibamos y comprobemos que está en perfecto estado (sin usar y con su packaging), te enviaremos la nueva talla.

• El envío de la nueva talla corre por nuestra cuenta si es dentro de España peninsular.

Recuerda: el cambio de talla se realiza por el mismo modelo. Si prefieres otro producto, gestionaremos el cambio como una devolución.

🔙 Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días naturales desde que recibes tu pedido. Queremos que estés feliz con tu compra, pero si no es lo que esperabas:

• Escríbenos y te explicamos cómo devolver el producto.

• Deberás enviarlo a la dirección que te indiquemos, asumiendo el coste del envío.

• Cuando lo recibamos en buen estado (sin usar y con su embalaje), te daremos a elegir:

  • 💵 Reembolso del importe (por el mismo medio de pago).

  • 🎁 Un cupón sin caducidad para tu próxima compra.

No aceptamos devoluciones de productos personalizados, salvo que hayan llegado con error o defecto.

🤔 ¿Sigues teniendo dudas?

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